|
邦仁CRM的产品特点
邦仁CRM软件自推出市场以来,被越来越多的中小企业客户所接受,帮助企业获得更多的利润,为客户带来更多的销售收入,提高企业运作效率,提升企业的竞争力,是邦仁CRM服务理念。
→ 管理好客户,提升企业竞争力,帮助客户成功
客户是关键,轻松管理日益增多的客户资源;科学的发展潜在客户的;客户的资料和联络记录永远在手,不怕销售人员流动 ;销售机会的进展和跟踪尽在掌握;日程安排井井有条,时间分配更科学;人性化事件提醒,重要活动提前准备;通过报表,时时了解销售人员的时间精力都花费在什么客户身上;清楚了解每个客户的购买记录,销售业绩尽在把握;统计分析功能帮助您分析客户的分布、行业、类型、来源,为决策提供关键信息。
→ 稳定客户资源
邦仁CRM最先解决了企业在客户资源管理上的问题,将整个企业的客户关系统一管理,并且通过不同的权限设定,来区别每个角色对资源的操作范围。有了良好的客户数据基础,即使销售人员的变动,客户资料也能够一目了然。
→ 面对面的客户服务,提高客户满意度
有了信息技术的支持,面对面的客户服务轻松就能实现,邦仁CRM能够帮助企业在客户产生购买欲望和服务请求的时候,找到最适合的员工进行跟踪联络,提高了客户的满意度,增强了购买决心。
→ 市场、销售、服务的有效结合,提升企业的销售
邦仁CRM提供了市场、销售、服务的功能,使企业在能够在整个营销活动中,有机的结合各方面的力量,提高企业的效率。邦仁CRM围绕客户为中心,全方位的记录了和客户之间发生的活动、销售、服务。SFA的功能,帮助销售人员更好的把握机会,提高销售成功率。
→ 多样化的联络工具,时刻关心着客户 邦仁CRM提供了多样化的联络手段,能够及时的关怀客户,适当时候的一个手机短信,或者一份亲切的电子邮件,能够带给客户最需要的关怀,而且更可以直接通过传真或者信封打印,有了最新的展示会机会,或者有新产品上市,都能让客户及时了解你。
→ 规范管理,提高工作效率
邦仁CRM带给企业变化的不仅仅是一种工具,更是一种新的管理意识,规范了销售和服务等的流程,销售和服务组织就能更加规范地遵守企业管理、执行市场营销策略。同时通过协同工作,日程的规范安排,使得员工能够遵循业务规范,提高工作效率。
→ 详尽的分析和报表功能,使得决策更加方便和准确 通过邦仁CRM提供的报表和分析功能,能够快速准确的了解企业的业务走向以及相关数据的分析,能够及时的了解到当月的销售都买到了什么客户那里,每个销售员都做了些什么工作。同时,360度的分析客户,找出带给企业最大价值的20%客户,找出潜力最大的客户群体,保证了企业的竞争力。
|